Meus clientes vão precisar baixar algum aplicativo para agendar?
Não. O agendamento funciona diretamente no navegador, pelo link público e personalizado da barbearia. Para receber avisos de vagas, veja os requisitos de notificação na pergunta acima.
Como posso reduzir faltas nos agendamentos?
No plano Essencial, você define o prazo mínimo de antecedência, limita quantos agendamentos cada cliente faz por dia e bloqueia quem falta repetidamente. No Pro, também pode pedir um sinal para confirmar o horário.
Posso cobrar um sinal antes do atendimento?
Sim. No plano Pro, o cliente pode pagar um sinal ou o valor integral para confirmar o horário. Conecte sua conta do Mercado Pago e escolha aceitar PIX, cartão ou ambos.
Minha barbearia é pequena; o Ravus serve para mim?
Com certeza! Todo negócio grande começou pequeno, e foi pensando nisso que estruturamos o Plano Básico. Ele é o ponto de partida perfeito para trocar o caderno por uma agenda profissional e oferecer um link de agendamento próprio. Você começa organizando até 3 barbeiros de forma acessível e, quando sua barbearia crescer, pode evoluir de plano sem perder nenhum dado.
Posso incentivar meus clientes a voltar com um cartão fidelidade?
Sim. Você pode ativar um cartão fidelidade digital, definir quantos atendimentos concluídos geram um benefício e configurar o valor máximo e a validade da recompensa. O cliente acompanha os selos na própria área de atendimento.
O Ravus possui um aplicativo?
Sim! Para gerenciar sua barbearia, você pode instalar o Ravus pelo botão 'Instalar aplicativo' na tela inicial do sistema, tanto no iOS quanto no Android, sem precisar buscar em lojas de aplicativos.
O Ravus envia mensagens automáticas no WhatsApp para os clientes?
Para proteger o número da sua barbearia contra bloqueios por spam, o Ravus não faz disparos automáticos em massa. As mensagens modelo são personalizáveis e abrem no WhatsApp para você revisar e enviar.
Eu consigo bloquear horários de almoço ou folga na agenda?
Sim! Você pode reservar períodos na agenda para almoço, férias, feriados ou manutenções, garantindo que o sistema calcule apenas a disponibilidade real de cada profissional.
Como funciona a área do cliente? Ele precisa criar senha?
Não é necessário decorar senhas complexas. Na área de autoatendimento, o cliente consulta os horários na sua barbearia, atualiza dados e solicita alterações ou cancelamentos conforme as regras que você definiu.
Por que escolher o Ravus e não outro sistema de agendamento genérico?
A maioria dos sistemas genéricos tenta vender painéis complicados; o Ravus foi construído para a rotina da barbearia. Ele ajuda quem perde tempo no WhatsApp ou sofre com clientes que não aparecem, unindo organização da equipe, regras contra faltas e controle financeiro em uma plataforma simples.
